Consultation & suivi médical
Votre médecin vous examine, évalue votre état, vous explique ses constatations et établit une ordonnance lorsque cela est nécessaire.
52 52 22 34
Demander un médecin à domicile Écrivez-nous sur WhatsApp → EN · English
Nos services
Notre service de médecin à domicile vous permet d’être examiné et pris en charge directement chez vous, 24h/24 et 7j/7, partout à Maurice, sans avoir à vous déplacer lorsque vous êtes malade.
Ce que couvre une visite
Votre médecin à domicile peut évaluer votre état, établir une prescription et, lorsque cela est indiqué, commencer un traitement de première ligne pendant la même visite. Des examens complémentaires, notamment des prises de sang ou certains prélèvements, peuvent également être organisés à domicile.
Balayez pour découvrir les six services
Votre médecin vous examine, évalue votre état, vous explique ses constatations et établit une ordonnance lorsque cela est nécessaire.
Perfusions IV, injections et autres traitements de première ligne peuvent être administrés à domicile lorsqu’ils sont médicalement indiqués.
Les prélèvements peuvent être organisés directement à votre domicile, avec les analyses réalisées en partenariat avec Genex Lab.
Nettoyage de plaies, pansements et petites sutures peuvent être réalisés à domicile lorsque la situation s’y prête.
Oxygénothérapie, aérosols et ECG peuvent être réalisés à domicile. Nous proposons également une prise en charge adaptée pour l’évaluation de l’apnée du sommeil.
Diabète, hypertension et autres maladies chroniques peuvent être suivis à domicile, avec réévaluation des traitements et contrôles réguliers lorsque cela est nécessaire.
De votre appel à la visite
De votre premier appel au suivi après la consultation, notre équipe coordonne chaque étape de votre prise en charge.
Notre équipe répond 24h/24 et 7j/7. Un coordinateur recueille votre localisation, vos symptômes et les informations nécessaires pour organiser la visite.
La visite est coordonnée depuis l’un de nos points de couverture à Maurice. Nous vous communiquons une estimation du délai d’arrivée en fonction de votre localisation et des disponibilités.
Votre médecin prend le temps de vous écouter, réalise un examen clinique et vous explique ses constatations. Lorsque cela est indiqué, le traitement peut commencer directement à domicile.
Après la visite, notre équipe peut reprendre contact avec vous lorsque cela est nécessaire afin d’assurer la continuité de votre prise en charge.
À vos côtés, de jour comme de nuit.
Questions fréquentes
Rs 2 000 le jour, de 7h à 19h, et Rs 3 000 la nuit, de 19h à 7h. Le déplacement jusque chez vous est inclus. Le tarif est le même partout à Maurice, et les mêmes tarifs s’appliquent le dimanche et les jours fériés, sans supplément.
Cela dépend de votre région, de la circulation et des médecins disponibles à ce moment-là. Quatre points de départ couvrent l’île. Le coordinateur vous donne une estimation réaliste au téléphone, avant que vous raccrochiez.
Oui. La hotline est ouverte 24/7, chaque jour de l’année. Les tarifs de jour et de nuit s’appliquent le dimanche et les jours fériés comme n’importe quel autre jour, sans supplément.
Vous payez après la consultation, une fois que le médecin vous a vu. En espèces, par carte ou par MCB Juice. Votre médecin porte un terminal de paiement. Un reçu vous est remis, indiquant le diagnostic, le traitement et le coût, pour votre assurance.
Non. Appelez le 52 52 22 34 et un coordinateur prend vos coordonnées, vos symptômes et votre adresse. Aucun rendez-vous n’est nécessaire, de jour comme de nuit.
Oui. Les prélèvements se font à votre adresse et les analyses sont réalisées par Genex Lab. Vos résultats vous parviennent sans que vous ayez à sortir de chez vous.
Avant d’appeler
Une visite médicale à domicile convient à de nombreux problèmes de santé urgents qui ne relèvent pas d’une urgence vitale : fièvre, infections respiratoires, troubles digestifs, soins de plaies ou aggravation d’une maladie chronique. Elle est également particulièrement utile lorsque se déplacer est difficile, notamment avec un jeune enfant, une personne âgée ou lorsque plusieurs membres du foyer sont malades.
Certains symptômes nécessitent une prise en charge urgente plutôt qu’une visite à domicile.
Appelez le SAMU au 114 ou rendez-vous directement au service d’urgences le plus proche en cas de douleur thoracique intense, difficulté importante à respirer, faiblesse soudaine d’un côté du corps ou déviation du visage, confusion, convulsions, saignement important, blessure grave ou fièvre chez un bébé de moins de trois mois.
Pour tout enfant de moins de deux ans présentant de la fièvre, contactez notre équipe afin que nous puissions vous conseiller sur la prise en charge la plus adaptée.
Si vous ne savez pas si une visite à domicile est appropriée, appelez notre équipe. Nous vous aiderons à déterminer la meilleure démarche à suivre.